버즈 마케팅(Buzz Marketing) 알아보기

1. 버즈 마케팅(buzz marketing) 뜻

 

버즈 마케팅이란 제품, 브랜드 또는 이벤트에 대한 흥분, 관심 및 토론을 유발하는 데 초점을 둔 마케팅 방식을 말합니다. 버즈(Buzz)란 벌이나 기계가 윙윙 거리는 소리를 내는 것을 말하는데, 즉 벌이나 기계가 윙윙 거리는 소리를 내는 것처럼 주변을 시끄럽게 하여 브랜드나 제품의 이미지를 알리는 마케팅 방식으로, 바이럴 마케팅 또는 입소문 마케팅의 한 종류라고도 하는 이 마케팅 방식은 소비자들 사이에서 "소문" 또는 기대감을 불러일으켜 브랜드 인지도 및 가시성을 높이는 것을 목표로 합니다. 버즈 마케팅은 메시지를 빠르고 유기적으로 전파하기 위해 소셜 네트워크, 영향력 있는 개인 및 매력적인 콘텐츠의 영향력을 활용합니다. 버즈 마케팅에서 목표는 긍정적인 입소문 추천을 생성하고 제품이나 브랜드에 대한 입소문을 일으키는 것입니다. 마케터는 독특하고 놀라운 경험, 콘텐츠 또는 캠페인을 만들어 소비자의 관심을 끌고 대화를 자극하는 것을 목표로 합니다. 이는 흥미롭고 공유 가능한 콘텐츠 생성, 소셜 미디어 플랫폼 활용, 이벤트 또는 스턴트 조직 또는 영향력 있는 개인 또는 커뮤니티와의 협업과 같은 다양한 전략을 통해 달성할 수 있습니다.

 

 

2. 버즈 마케팅(buzz marketing) 전략

 

버즈 마케팅은 제품, 브랜드 또는 이벤트에 대한 흥분, 호기심 및 대화를 유발하기 위해 다양한 전략을 사용할 수 있습니다. 몇 가지 효과적인 버즈 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.

 

1. 리마커블 콘텐츠 만들기 : 버즈 마케팅은 타깃 오디언스를 돋보이게 하고 사로잡는 콘텐츠를 만드는 것에서 시작됩니다. 생각을 불러일으키는 비디오, 매력적인 소셜 미디어 게시물, 대화형 캠페인 또는 고유한 이벤트 등 콘텐츠는 관심을 끌고 관심을 불러일으킬 만큼 주목할 만해야 합니다. 공유할 수 있고 매력적이어야 하며 호기심이나 호기심을 유발할 수 있어야 합니다.
2. 소셜 미디어 활용 : 소셜 미디어 플랫폼은 버즈 마케팅에 이상적인 환경을 제공하게 됩니다. 마케터는 이러한 플랫폼을 활용하여 대상 청중과 공감하는 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다. 팔로워와 교류하고, 사용자 생성 콘텐츠를 장려하고, 토론을 시작하면, 이것이 입소문을 일으키고 브랜드 가시성을 높일 수 있습니다. 해시태그 사용, 인플루언서와의 협업, 콘테스트 또는 챌린지 실행을 통해 전달 범위를 확대하고 공유를 장려하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
3. 스턴트 또는 이벤트 구성 : 시선을 사로잡는 스턴트 또는 이벤트는 큰 화제를 불러일으키는 효과적인 방법일 수 있습니다. 경험적 활성화, 플래시몹, 게릴라 마케팅 전술 또는 지역 커뮤니티 또는 조직과의 파트너십등이 이러한 방법 중 하나가 될 수 있습니다. 목표는 흥분을 불러일으키고 사람들이 브랜드나 제품에 대해 이야기하도록 유도하여 기억에 남고 공유할 수 있는 경험을 만드는 것입니다.
4. 인플루언서 및 지지자 활용 : 목표로 한 시장에서 강력한 추종자와 영향력을 가진 인플루언서 또는 브랜드 지지자와 협력하면 입소문의 확산을 증폭시킬 수 있습니다. 인플루언서를 참여시켜 그들의 경험, 리뷰 또는 지지를 공유함으로써 마케터는 청중의 신뢰와 열정을 활용할 수 있습니다. 인플루언서는 제품 언박싱, 리뷰, 경품을 통하거나 또는 브랜드와 개인적인 이야기 및 경험을 공유하며 입소문을 내게 됩니다.
5. 공동 창작 참여: 창작 과정에 소비자를 참여시키면 화제를 불러일으키고 주인의식을 키울 수 있습니다. 마케팅 담당자는 소비자를 초대하여 아이디어, 디자인 요소를 제공하거나 브랜드에 적극적으로 참여할 수 있는 콘테스트 또는 챌린지에 참가할 수 있습니다. 이 공동 창작 접근 방식은 청중과 더 깊은 관계를 구축하고 참여를 공유하도록 장려하여 유기적으로 화제를 불러일으키게 됩니다.
6. 티저와 미스터리 활용 : 티저와 미스터리한 캠페인을 통해 기대감과 호기심을 불러일으키면 입소문이 날 수 있습니다. 숨겨진 힌트, 티저 예고편 또는 제한된 살짝 엿보기를 공개함으로써 마케터는 호기심을 자극하고 다가오는 제품 출시, 이벤트 또는 발표에 대한 흥분을 고조시킬 수 있습니다. 이 전략은 소비자의 기대를 불러일으키고 사람들이 자신의 추측과 흥분을 다른 사람들과 공유하도록 장려하게 됩니다.
7. 사용자 제작 콘텐츠 장려 : 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 적극적으로 장려하고 보여줌으로써 버즈 마케팅 활동을 촉진할 수 있습니다. 마케터는 소비자가 브랜드나 제품과 관련된 자신만의 콘텐츠를 만들고 공유하도록 영감을 주는 캠페인이나 해시태그를 만들 수 있습니다. 이는 입소문을 불러일으킬 뿐만 아니라 소비자가 스스로 브랜드 옹호자가 됨에 따라 공동체 의식과 참여를 촉진하게 됩니다.
8. 바이럴 콘텐츠 심기 : 버즈 마케팅은 입소문이 날 가능성이 있는 콘텐츠를 만들고 공유함으로써 바이럴 콘텐츠의 힘을 활용할 수 있습니다. 이것은 유머러스한 영상일 수도 있고, 마음이 따뜻해지는 이야기일 수도 있고, 청중의 공감을 불러일으키는 강력한 메시지일 수도 있습니다. 바이럴 콘텐츠는 빠르게 확산되어 광범위한 청중에게 도달하게 되고 브랜드에 대한 입소문을 불러일으키게 됩니다.
9. 파트너와의 협업 : 유사한 가치를 공유하거나 대상 고객을 공유하는 다른 브랜드 또는 조직과 파트너십을 맺으면 입소문을 한층 더 증폭시킬 수 있습니다. 공동 캠페인, 협업 또는 공동 브랜드 이니셔티브는 시너지 효과를 창출하여 각각의 파트너의 청중을 활용하고 공유 리소스 및 교차 프로모션을 통해 입소문을 일으킬 수 있습니다.
10. 독점성 및 희소성 생성 : 한정판, 독점 제공 또는 기간 한정 프로모션을 도입하게 되면 긴박감과 독점성을 만들 수 있습니다. 이 전략은 사람들로 하여금 기대를 불러일으키고 사람들이 제품을 확보하거나 제안을 활용하기 위해 신속하게 행동하도록 장려하여 소문과 판매를 증가시키게 됩니다.

 

이러한 버즈 마케팅 전략을 사용함으로써 마케팅 담당자는 브랜드 또는 제품에 대한 흥분, 호기심 및 대화를 효과적으로 생성할 수 있습니다. 전략의 핵심은 어떻게 주목할만한 콘텐츠를 만들 건지와, 소셜 미디어를 활용하고, 인플루언서와 지지자를 참여시키고, 기억에 남는 이벤트를 조직하고, 대상 청중을 적극적으로 참여시켜 주인 의식과 커뮤니티를 육성하느냐 하는 것입니다.

 

 

3. 버즈 마케팅(buzz marketing) 사례

 

다음은 성공적인 버즈 마케팅의 세 가지 사례입니다.

 

Red Bull의 Stratos Jump:

2012년 Red Bull은 "Stratos Jump"라는 특별한 입소문 마케팅 캠페인을 실행했습니다. 그들은 오스트리아 스카이다이버 Felix Baumgartner의 기록적인 성층권 자유 낙하를 후원했습니다. 이 행사는 사람들이 Baumgartner의 준비, 점프의 라이브 스트리밍 및 후속 뉴스 보도를 열렬히 따랐기 때문에 엄청난 화제를 불러일으켰습니다. 이러한 대담하고 전례 없는 성과에 대한 Red Bull의 참여는 브랜드 주변에 화제를 불러일으켰고, 모험적이고 극단적인 이미지를 강조함으로써 제품에 대한 소비자들의 관심을 끌어모으는 데 성공하였습니다.

 

아이스버킷 챌린지:

2014년 큰 인기를 끌었던 아이스버킷 챌린지는 근위축성측삭경화증(ALS)에 대한 인식 제고와 기금 마련을 목적으로 한 입소문 마케팅 캠페인이었습니다. 도전 과제는 개인이 얼음물 양동이를 머리에 붓고 다른 사람들도 똑같이 하도록 지명하는 것이었습니다. 이 캠페인은 소셜 미디어를 통해 빠르게 확산되어 수많은 유명인과 인플루언서가 참여하고 팔로워의 참여를 독려했습니다. 이 풀뿌리 운동은 엄청난 입소문과 참여를 불러일으켰을 뿐만 아니라 근위축성측삭경화증(ALS) 연구를 위해 수백만 달러를 모금하는데 지속적인 영향을 미치게 됩니다.

 

Apple의 "Shot on iPhone" 캠페인:

Apple의 "Shot on iPhone" 캠페인은 iPhone의 인상적인 카메라 기능을 보여주는 영리한 버즈 마케팅 전략이었습니다. 이 캠페인에는 iPhone 사용자가 찍은 멋진 사진이 포함되어 광고판, 인쇄 광고 및 소셜 미디어 플랫폼에 올리는 것이었습니다.  Apple은 iPhone으로 촬영한 아름답고 전문가 수준의 이미지를 강조함으로써 제품에 대한 호기심과 대화를 불러일으켰습니다. 이 사용자 생성 콘텐츠 접근 방식은 iPhone 사용자들 사이에서 화제를 불러일으켰을 뿐만 아니라 더 많은 청중에게 장치의 기능을 보여줌으로써 브랜드 명성을 더욱 높였습니다.

 

 

위에서 살펴본 사례와 같이 버즈 마케팅은 고유한 경험, 입소문 난제 및 사용자 생성 콘텐츠를 활용하여 브랜드 또는 제품에 대한 광범위한 흥분 유발, 참여 및 대화를 생성하는 방법임을 보여줍니다. 소셜 미디어, 인플루언서, 그 외 놀랄만한 이벤트의 힘을 활용하여 이러한 캠페인은 성공적으로 화제를 불러일으키고 브랜드 가시성을 높였으며 궁극적으로 청중 참여를 유도하는 데 성공하였고, 그 결과는 비즈니스의 성공을 이끌어 내게 되었습니다.